Muchas empresas que ofrecen GMAO no tienen servicio de atención al cliente en castellano dado que tienen sus sedes en otros países, lo implica que trabajan en diferentes lenguajes y husos horarios. Si has contratado los servicios GMAO, por ejemplo, a una empresa de Alemania, sin que tenga un encargado de resolver las incidencias en español, se pueden dar diferentes situaciones. Por ejemplo, en que tarden más en resolver las incidencias o que solo os podéis comunicar en inglés (que no es el idioma natal de ninguno de los dos, pero es uno de los más extendidos a la hora de comunicarse en internet). O, simplemente, que respondan en un castellano traducido por algún programa, lo que afecta enormemente a la comunicación.