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Integración
GMAO CLOUD y Sage X3
El ERP de gama alta de Sage, habitual en industria y distribución con cierto volumen.
Qué viaja y en qué dirección
Sale hacia el ERP
Este conector no devuelve datos desde GMAO CLOUD hacia el ERP.
Lo propio de Sage X3
Conviene saberlo antes de empezar: este conector trae datos hacia GMAO CLOUD pero no devuelve órdenes de trabajo. Evita mantener dos maestros de clientes, direcciones y artículos, que ya es bastante, pero si además necesitas que lo ejecutado llegue a facturación, esa parte se resuelve con los mecanismos genéricos y hay que dimensionarla aparte.
Lo primero no es técnico
Antes de conectar nada hay que decidir qué dato es el bueno en cada sistema. El ERP suele mandar en clientes, direcciones, artículos y tarifas; el GMAO manda en activos, intervenciones y consumos. Cuando eso está claro, la integración es un asunto de configuración; cuando no lo está, se convierte en una fuente permanente de duplicados y correcciones manuales en los dos lados. Es la media hora mejor invertida de todo el proyecto.
Y si tu caso no encaja
Este conector cubre un alcance concreto, y no todas las operaciones caben en él. Para lo demás existe una API REST pública documentada aparte, además de SOAP, conexión directa a base de datos, intercambio por CSV y FTP. En la práctica, buena parte de las integraciones nuevas se resuelven por API con un desarrollo pequeño del otro lado, y lo que más tiempo lleva no es la conexión: es mapear los maestros para que los dos sistemas se reconozcan. La documentación de la API está en developers.gmao.cloud.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos viajan entre GMAO CLOUD y Sage X3?
Desde Sage X3 entran: clientes, direcciones, artículos. Y no devuelve datos hacia Sage X3: la vuelta se plantea aparte si hace falta.
¿La integración va en tiempo real?
Depende del mecanismo del conector y de lo que permita el otro extremo. Los que trabajan contra una API o una base de datos pueden ir en el momento; los que intercambian ficheros van por ciclos. Se decide en la demo según vuestra operativa.
¿Qué pasa si mis datos no están limpios?
Es el caso normal, y conviene saberlo antes: el trabajo real de una integración no es la conexión, es mapear los maestros para que los dos sistemas se reconozcan. Clientes duplicados o artículos con dos códigos distintos hay que resolverlos primero.
¿Sustituye GMAO CLOUD a Sage X3?
No, y no debería. Sage X3 gestiona su ámbito y GMAO CLOUD el mantenimiento. Son sistemas complementarios y por eso existe el conector en lugar de un reemplazo.
¿Está incluida en el precio?
La API pública y la integración por correo van incluidas en todos los planes. Conectar con un ERP concreto se presupuesta aparte, porque el esfuerzo depende de qué datos deben viajar y del estado del otro sistema.
Cuéntanos con qué trabajas
En la demo miramos tu instalación de Sage X3, qué datos tienen que viajar y en qué dirección.